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Política de Privacidad y Protección de Datos
Fecha de vigencia: abril de 2026 · Última revisión: junio de 2026
Meditation Town respeta tu privacidad y está totalmente comprometido con proteger tu información personal con transparencia. Esta política explica exactamente cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos, así como tus derechos completos bajo las leyes de California y federales.
Información que Recopilamos
Cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información personal - nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si se proporciona voluntariamente)Información de reserva - preferencias de sesión, detalles de programación y selecciones de ubicaciónInformación de uso - páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo, tipo de navegador y dirección IPDatos de comunicación - mensajes enviados mediante formularios de contacto o por correo electrónicoInformación de pago - procesada de forma segura mediante proveedores de pago externos; no almacenamos datos de tarjetas de pago
Recopilamos únicamente la información mínima necesaria para proporcionar nuestros servicios.
Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información que recopilamos únicamente para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios. • Para responder a tus consultas y proporcionar información sobre sesiones• Para procesar reservas y gestionar tus sesiones de meditación• Para mejorar nuestro sitio web, programas y experiencia general del usuario• Para enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, solo cuando sea necesario• Para enviar comunicaciones de marketing, solo si has dado tu consentimiento explícito• Para cumplir con las obligaciones legales aplicables
No utilizamos tu información con fines publicitarios y nunca vendemos, intercambiamos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada o según lo exija la ley aplicable.
Períodos de Retención
Datos de contacto y reservas - conservados hasta 2 años desde tu última interacción con nuestros servicios. Registros de transacciones - conservados hasta 7 años según lo requerido por regulaciones fiscales y financieras aplicables. Datos de consentimiento de marketing - conservados hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación. Datos de uso del sitio web - anonimizados y agregados después de 26 meses.
Al finalizar el período de retención aplicable, tus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.
Compartir Información
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a nadie, bajo ninguna circunstancia. Solo podemos compartir información cuando sea estrictamente necesario con las siguientes categorías de proveedores de servicios confiables, únicamente para operar nuestros servicios:
• Plataformas de programación y reservas (por ejemplo, Cal.com)• Procesadores de pago (por ejemplo, Stripe)• Servicios de análisis web (por ejemplo, Google Analytics)• Plataformas de comunicación por correo electrónico
Todos los proveedores de servicios externos están obligados contractualmente a manejar tus datos de forma segura, utilizarlos únicamente para el propósito especificado y cumplir con las leyes de privacidad aplicables.
Política de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies, pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo, para mejorar tu experiencia de navegación y comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro contenido.
Esenciales - Requeridas para que el sitio web funcione correctamente. No pueden desactivarse.Analíticas - Nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio (por ejemplo, Google Analytics). Los datos son anonimizados.Funcionales - Recuerdan tus preferencias, como la selección de idioma y tipo de sesión.Marketing - Utilizadas únicamente si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
Puedes elegir desactivar las cookies no esenciales en cualquier momento mediante la configuración de tu navegador o nuestro administrador de consentimiento de cookies. Desactivar las cookies puede afectar ciertas funciones del sitio web.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:• Cifrado SSL/TLS para todos los datos transmitidos mediante nuestro sitio web• Controles de acceso seguros que limitan el acceso a datos únicamente al personal autorizado• Revisiones de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidad• Procedimientos seguros de eliminación de datos que ya no son necesarios
Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. En caso de una violación de datos que afecte tu información personal, te notificaremos de acuerdo con la ley aplicable.
Notificación de Violación de Datos: En caso de una brecha de seguridad que represente un riesgo para tu información personal, Meditation Town notificará a las personas afectadas y a las autoridades correspondientes dentro de las 72 horas posteriores a tener conocimiento de la brecha, según lo exige la ley aplicable de California.
Privacidad Infantil (COPPA)
El sitio web y los servicios en línea de Meditation Town no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.
De conformidad con la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), si descubrimos que hemos recopilado accidentalmente información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.
Si crees que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente en [info@meditationtown.org](mailto:info@meditationtown.org)
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Tus Derechos de Privacidad
Tienes derecho a controlar tu información personal. Los siguientes derechos se aplican a todos los usuarios:
Derecho a Corregir
Puedes solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que tengamos sobre ti.
Derecho a Eliminar
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
Derecho a Rechazar
Puedes cancelar las comunicaciones de marketing en cualquier momento contactándonos o haciendo clic en cancelar suscripción.
Residentes de California - Derechos CCPA y CalOPPA
Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la California Online Privacy Protection Act (CalOPPA), incluyendo:• El derecho a saber qué información personal se recopila, utiliza, comparte o vende• El derecho a eliminar información personal que poseen las empresas• El derecho a rechazar la venta de información personal - no vendemos tus datos• El derecho a no recibir discriminación por ejercer tus derechos CCPA• El derecho a limitar el uso y divulgación de información personal sensible
Garantía de Respuesta en Días (CCPA)
Según la California Consumer Privacy Act, debemos responder a solicitudes verificables de derechos de privacidad dentro de 45 días. Nos comprometemos a reconocer tu solicitud dentro de 5 días laborables y cumplirla dentro del plazo requerido.
Para ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad, contáctanos en [info@meditationtown.org](mailto:info@meditationtown.org) con tu nombre completo y una descripción de tu solicitud. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.
Servicios de Terceros
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Evaluamos cuidadosamente todos los servicios de terceros para verificar el cumplimiento de privacidad antes de integrarlos y les exigimos manejar tus datos de forma responsable.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o leyes aplicables. Cuando realicemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de vigencia en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, te notificaremos por correo electrónico.
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